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今年春运铁路推出便民措施，补票业务环节全面实施电子化******

　　新京报讯(记者陈琳)1月6日，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施，其中包括扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

　　他介绍，今年春运要做到科学精准安排运力，统筹用好去年开通的新线和新站资源，以及新投用的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能，提升客运能力。强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离；加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境；积极推广无接触式服务，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护。

　　在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民的措施。在提升旅客购票服务体验方面，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

　　在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息，还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。同时，完善铁路12306消息通知机制，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，推送列车停运和变更信息。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。（新京报）

春节将至 全国各地“年味”渐浓******

　　农历兔年春节就要到了，浓浓的“年味”已经扑面而来，下面就让我们到各地去感受一下。

　　山东枣庄 花饽饽“蒸”出浓浓年味

　　蒸上一笼好看又美味的花饽饽，是山东枣庄过春节必不可少的一项活动。蔬菜水果榨汁和入面中，制作成颜色鲜艳，造型生动的花饽饽，不仅外观精美，还营养美味，更有着平安、年年有余的美好寓意。

　　在山东青岛上马大集，500多个摊位摆满了各式商品。此外，舞台上还展示当地特色的柳腔戏曲、互动魔术、书法等丰富多彩的民俗活动，让市民在逛大集买年货的同时，也能够一饱眼福。

　　在江西南昌，手工市集的夜市展销吸引众市民前来购买。而在街头艺术表演中，各种年俗角色穿过市区，将街区变成了热闹的海洋。而在江西婺源，大型实景演出让人眼花缭乱，旗袍、油纸伞等特色文化符号随处可见，游客们可以惬意地逛夜市、赏非遗。

　　甘肃通渭 买春叶 写春联 临近春节赶集忙

　　在甘肃省定西市通渭县华家岭镇，每逢农历的一、四、七，都是赶集的日子。马上就要到春节了，我们跟随记者到这里的集市上去提前感受一下这浓浓的年味。

　　总台记者张磊：提起赶集，除了买一些生活的必需品之外，大家可能买得最多的就是春联、门神。这个一绺一绺的，叫作春叶，上面有钱币的样子，有灯笼的样子，看起来非常喜庆。在大年三十的这一天，通渭的老百姓都会把这个春叶贴在屋檐上，看起来花花绿绿的，随风飘荡，也是非常喜庆。除了买春叶之外，大家要买的还有春联。可以看到，这个摊点刚一支起来，已经被老百姓围得水泄不通了。

　　（总台记者 张磊 杨青博 通渭融媒）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）